Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
THÔNG TIN CHUNG
| Job Id | JDSALEXE2605 |
| Chức danh chuyên môn | Chuyên viên tư vấn tuyển sinh |
| Loại công việc | Toàn thời gian |
| Phòng ban | Phòng Kinh doanh |
| Địa điểm | Số 2/1/25 đường Bình Giã, Phường Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh |
| Báo cáo cho | Trưởng Phòng Kinh Doanh |
| Ngày đăng tuyển | 25.05.2026 |
| Hạn nộp | 30.06.2026 |
VỀ CHÚNG TÔI
DEUTSCH CAMPUS là trung tâm Tư vấn Du học và Đào tạo tiếng Đức tại Thành phố Hồ Chí Minh. Song hành với xu thế mới của thời đại, chúng tôi phát triển một môi trường mà ở đó các bạn trẻ Việt Nam có thể phát huy hết năng lực tiềm ẩn bên trong mình để theo đuổi những mục tiêu với đầy khát vọng.
Với mục tiêu xây dựng một thế hệ công dân toàn cầu tự tin, chủ động định hình tương lai của mình, DEUTSCH CAMPUS không ngừng nỗ lực tạo điều kiện cho học viên phát triển vượt ra ngoài rào cản ngôn ngữ và để mở ra các cơ hội toàn cầu.
Không chỉ dừng lại ở việc đào tạo năng lực ngôn ngữ, DEUTSCH CAMPUS còn đồng hành cùng học viên trong việc phát triển cá tính, tư duy độc lập và trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết để sẵn sàng cho cuộc sống và hành trình học tập, làm việc tại Đức trong tương lai.
TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ
1. Tư vấn và Chăm sóc khách hàng
- Chào đón khách hàng và tư vấn các lớp học, gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và trình độ.
- Phụ trách chăm sóc khách hàng đến trực tiếp, qua điện thoại và qua các kênh giao tiếp như Messenger, Instagram, Zalo, TikTok.
- Theo dõi tình trạng và hỗ trợ nhu cầu của học viên tiềm năng.
- Xử lý khiếu nại và thắc mắc của học viên về thông tin chung của lịch học.
- Hỗ trợ các trường hợp học lại, bảo lưu, thay đổi lộ trình học tập.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan như Marketing và Education để cập nhật thông tin và tư vấn hiệu quả cho khách hàng.
2. Hỗ trợ hồ sơ và thủ tục
- Hướng dẫn từng bước cho học viên chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ cần thiết, đặc biệt với học sinh đăng ký gói du học.
- Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, phụ lục, lộ trình học tập của học viên.
- Thu thập giấy tờ, xử lý dịch thuật, công chứng hồ sơ khi cần.
- Đăng ký thi cho học viên.
- Giúp học viên tạo CV, quay video chuẩn bị phỏng vấn xin visa du học.
3. Hoạt động quảng bá và sự kiện
- Soạn thảo và tham dự hội thảo tại các trường THPT, đại học, ngày hội việc làm để tư vấn cho học sinh và quảng bá Deutsch Campus.
- Luôn cập nhật xu hướng ngành và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
4. Báo cáo và quản lý dữ liệu
- Cung cấp báo cáo định kỳ về các hoạt động và hiệu suất bán hàng.
5. Công việc hành chính và hỗ trợ nội bộ
- Chăm sóc khu vực lễ tân và phòng họp.
- Chia ca trực cuối tuần.
TIÊU CHUẨN VÀ YÊU CẦU
1. Năng lực chuyên môn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
2. Kinh nghiệm
- Ưu tiên (nhưng không giới hạn) các ứng viên đã từng làm việc trong môi trường Đức, môi trường quốc tế.
3. Kỹ năng cần thiết
- Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
- Kỹ năng đàm phán và chốt hợp đồng mua bán tốt.
- Khả năng làm việc độc lập đồng thời có tinh thần đội nhóm.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Thái độ làm việc tích cực, vui vẻ, thân thiện.
- Thành thạo Microsoft Office.
Quyền lợi được hưởng
1. Lương
- Thỏa thuận theo năng lực.
2. Môi trường làm việc quốc tế
- Trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp với sự kết hợp hài hoà giữa văn hoá Đức và Việt Nam – đề cao sự minh bạch, trách nhiệm và tinh thần hợp tác.
3. Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Thăng tiến lên các vị trí giám sát, quản lý trong tương lai.
4. Hợp đồng & phúc lợi đầy đủ
- Ký HĐLĐ sau thử việc.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Nghỉ phép năm theo luật, chế độ nghỉ ốm đau.
- Thưởng Lễ Tết cuối năm, các phúc lợi nội bộ theo chính sách Công ty.
Download mô tả công việc
Liên hệ
Vui lòng gửi CV về hr@deutschcampus.com.
